常見問題
售前
由於實時連線全部分店，已安裝的電腦都需要上網，建議用地線（LAN）寬頻（再用路由器共享 WI-FI也可以），不建議使用流動寬頻，最少要求 4MB／4MB 上下載速度，不用固定IP (Fixed IP)
建議雙核CPU電腦，Windows 8 、10（建議）都可以，須已更新系統 (Windows Update)，並已安裝防毒軟件，如使用Mac OS X，可以安裝Boot Camp或Virtual Machine，然後安裝Windows 8 、10（建議）
用戶可自行提供傳統打印機列印 A4/A5 格式報表及銷售發票
其他系統能支援的型號 (已測試)，請參閱以下連結
http://hk.one-pos.com/products/hardware
* 恕未能測試市面所有其他牌子及型號，建議使用列名的型號
1. 上門安裝軟件及硬件*（香港地區，其他地區遙距#）
2. 90分鐘培訓 (同日)
3. 用戶自行進行測試
4. 系統真正上線
* 如需正式報價和合約，請提供貴司名稱，聯絡資料，大概安裝日期，各分店地址及安裝電腦數量；確認合約後，一般安裝需要 2個工作天前通知，硬件將於安裝日前一個工作天送達
# 如澳門客戶需要上門安裝，可選另加 $500 交通附加費
售後
現有月費客戶若更換電腦，可免費把舊電腦軟件使用証轉換至新電腦，每年提供一次專業快速的遙距轉移服務
包括 遙距支援 / 軟件更新 / 自動資料備份 / 完善資料保安 / 手機程式訊息通知 / 新舊電腦軟件使用証轉移
系統可實時連接手機App，以便即時知悉舖頭營業狀況，隨時隨地、全天候管理。Andriod 及 iOS 手機裝置均可免費下載
系統根據微軟 (Microsoft) 相容程式開發，目前已支援至Windows 10，將來系統亦可支援Windows 版本更新，升級費用全免，安裝及培訓時將指導將來如何無痛升級
所有資料都是儲存於我們的高設防雲端伺服器，一向穩定安全，系統自動備份資料，全天候無後顧之憂
售價
【多店版 首次設置服務】
- 上門 / 遙距系統安裝
- 90分鐘操作培訓 (同日)
- 系統軟件使用証
- 單店版資料過渡 (如適用)
【服務月費包括】
- 資料庫自動備份
- 手機程式訊息通知
- 遙距支援 及 使用証轉移
- 按月收費，無合約
如需詳細收費，請留言/ 電郵/ 電聯，謝謝！